隱私權政策

荔枝智慧股份有限公司（以下簡稱「我們」）開發了「記鹿 Sika 企業版」（以下簡稱「本服務」）。本服務以本地端（on-premise）方式部署於客戶自有的伺服器或私有雲環境。本隱私權政策說明本服務的資料處理原則，實際的資料管理權責，以雙方簽訂之導入合約為準。

服務概述

記鹿 Sika 企業版是一套部署於客戶自有環境的 AI 會議紀錄系統。使用者透過內部 Web 介面或 API 上傳會議錄音，由本服務在客戶的內網環境中進行語音辨識、產生逐字稿與摘要。會議錄音、逐字稿與相關資料全程留在客戶控制的伺服器內，不會傳輸至荔枝智慧或任何第三方雲端。

資料的處理與儲存

本服務在客戶環境中處理以下資料，且這些資料儲存於客戶控制的伺服器：

帳號與身分驗證

本服務透過客戶既有的企業身分驗證機制（如 AD／Azure AD／OAuth／SAML 等 SSO）驗證使用者身分，沿用客戶內部的帳號與權限。本服務僅取得識別使用者所需的最少資訊（如帳號識別碼、顯示名稱），不會取得與本服務無關的其他資料。

會議錄音

使用者上傳的錄音檔案儲存於客戶的伺服器，供語音辨識處理。原始音檔的保留與刪除，依客戶自訂的資料保留政策管理。

逐字稿內容

語音辨識產生的逐字稿，以及使用者後續的編輯內容，儲存於客戶環境內的資料庫，供使用者查看與管理。

AI 摘要與校對

AI 摘要與校對功能可串接客戶自行部署的大型語言模型（LLM），使逐字稿內容在進行摘要與校對時亦不離開客戶內網。是否串接外部 LLM 服務，由客戶於部署時自行決定。

資料分享

本服務的分享功能在客戶環境內運作：

• 使用者可為會議紀錄產生內部分享連結，並可結合企業 SSO 控制存取權限
• 使用者可隨時取消分享，使連結失效
• 分享行為由使用者主動觸發，且僅在客戶內網範圍內進行

資料儲存與安全

• 所有資料儲存於客戶控制的伺服器，由客戶掌管存取權限
• 服務間傳輸採 TLS 加密
• API 請求採用簽章驗證以確保來源真實性
• 系統可在封閉網路（air-gapped）環境運行，並提供完整稽核紀錄

荔枝智慧的角色

本服務部署於客戶自有環境，荔枝智慧預設不接觸客戶的會議內容。在導入、維運或技術支援過程中，如需存取客戶環境，將事先取得客戶授權，並依雙方合約與保密約定辦理。

第三方服務

本服務核心元件皆可部署於客戶內網，預設不依賴外部雲端服務：

• 語音辨識引擎 — 部署於客戶伺服器，用於語音轉文字與說話者區分
• LLM 服務 — 用於 AI 摘要與校對，可採用客戶自行部署的模型；是否串接外部服務由客戶決定

資料保留

會議紀錄與逐字稿的保留期間、刪除與備份策略，由客戶依其內部政策設定與管理。

使用者的權利

在客戶的權限設定範圍內，使用者可：

• 查看與編輯自己的逐字稿內容
• 管理分享連結的有效性
• 向客戶的系統管理者申請刪除相關資料

政策變更

如果我們對本隱私權政策進行變更，將會在本頁面更新內容並修改「最後更新日期」。建議您定期查看本頁面以了解最新的隱私權政策。

聯絡我們

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